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当社ではお客様ご使用のコンピュータを識別するデータを送付し、Cookie（クッキー）を取得しております。
サイトをより便利に閲覧していただくため、Cookieの設定をお願いいたします。
Cookieの設定が有効でない時、正常にサイトの閲覧・サービスのご提供ができない場合がございます。

当社では他サイトと提携し、行動ターゲティング広告サービスを行っております。
他サイトでの広告表示を希望されない場合は該当する下記提携先サイトにて、無効化（オプトアウト）手続きをお願いいたします。
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＜提携先サイト名＞
・グーグル株式会社　https://support.google.com/ads/answer/2662850?hl=ja

・ アクセスの集中などにより、ページが表示されない場合がございます。その場合は、少し時間をおいてから再度操作を行ってください。
・ ご注文が完了しなかった場合、指定したお届け先、お支払い方法などの情報は全て削除されます。悪しからずご了承ください。
・ ページ上の文字が読み取り不能な文字（文字化け）になる場合、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

vinochainでは、お客様に安心してご利用いただくためにセキュリティについても非常に留意しています。お客様の個人情報やクレジットカード番号など機密性の高い情報のやりとりをする際には、SSL（Secure Socket Layer：インターネット上で情報を暗号化して通信するセキュリティ機能）という暗号化通信技術を用いて、万全のセキュリティ対策を実施しております。

①SSL について

vinochainでは、お客様に安心してお買物いただくために、SSL を採用しています。
＜Windows版 Internet Explorer 11.0の場合＞
お使いのブラウザの設定をご確認いただき、「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」「TLS1.0を使用する」のチェックを外して、「TLS1.1を使用」「TLS1.2を使用」にチェックをつけ、ＯＫボタンを押してください。

②会員ログイン後の自動切断

vinochainでは、会員がログインした後、４０分以上入力や操作を行われなかった場合、自動的にログアウトします。 これは、ログインした会員が、長時間パソコンを離れるなど の場合に、他の人が成りすます事を防ぐための措置です。

③クレジットカード番号について

・クレジットカード番号は、SSLによりセキュリティで保護されたページでのみ、ご入力いただきます。

・クレジットカード決済を選択された場合、カード番号はご入力後は表示されないようになっています。 ご注文履歴ページにおいても、お使いいただいたカードの会社名が表示されるのみで、カード番号そのものが表示されることはありません。

④ウイルスメール対策

当社では、当社からお客様にお送りするメールに、ウイルスファイルが添付されないように細心の注意を払っています。ただし、差出人を偽るなど により、当社からのご連絡と見せかけるウイルスメールが送られる場合がございます。たとえ当社からのメールであっても、不審なメールの場合は、開封なさらないようにしてください。また、このような場合には、下記連絡先までご連絡いただきますようお願いいたします。

• お問い合わせ : 株式会社 シェパード・コーポレーション
• 所在地 : 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
• 電話:03‐6365-8801
• メール:suppport@vino-chain.com

※携帯電話からもご利用いただけます。
【受付時間】平日9：00～18:00
※土日、祝日のお問い合わせの返信にお時間をいただく場合がございます。